الرئيسة معلومات وخدمات عن دولة الإمارات شاركنا الإعلام اسألنا تجريبي
اشترك في نشرتنا الإخبارية البريد الإلكتروني * اشترك
تُعنى دوائر التنمية الاقتصادية في كل إمارة بقضايا حقوق المستهلك، وتقوم بتنفيذ الخطط، والإجراءات المتعلقة بقوانين حماية المستهلك. كما تستقبل الشكاوى، وتسهم في رفع مستوى وعي الجمهور بحقوقهم وواجباتهم.
من حقوق المستهلك شراء مواد آمنة وصحية والحصول على المعلومات الكافية عنها والتعبير عن رأيه فيها (شترستوك)
تعاميم وزارة الاقتصاد بشأن الأعمال والمهن غير المالية المحددة للمنشآت العاملة بالدولة
التجارب: يسمح البحث التجريبي للباحثين بمعالجة المتغيرات وملاحظة آثارها على سلوك المستهلك. غالبًا ما يتم إجراء التجارب الخاضعة للرقابة في بيئة معملية، بينما تتم التجارب الميدانية في سياقات العالم الحقيقي.
تعريفات المستهلك: كل شخص تقدم إليه مزيد من المعلومات أحد المنتجات لإشباع احتياجاته الشخصية أو العائلية أو يجري التعامل أو التعاقد معه بهذا الخصوص
المنافسة وحماية المستهلك تنظيم المنافسة شكاوى المنافسة التركز الاقتصادي حماية المستهلك شكاوى المستهلك طلب رفع الأسعار استدعاءات السلع طلب استدعاء سلعة الاستدعاءات المعلنة
للمزيد من الاستفسارات حول معايير الخدمة المضمونة للمتعاملين، يرجى التواصل مع مزود الخدمة المعني:
من حق المستهلك الحصول على فاتورة مؤرخة بالسلع المشتراة (شترستوك) بالإضافة إلى الحق في الإبلاغ عن أي عيب أو ضرر يظهر بعد استخدام السلعة، والحق في إرجاعها ورد قيمتها أو استبدالها أو إصلاحها من دون مقابل في حال اكتشاف عيب فيها. وكذلك الحق في الحصول على فاتورة مؤرخة بالسلع المشتراة.
صفحات للمحررين الذين سجَّلوا خروجهم تعلَّم المزيد مساهمات
ما الذي يحفز المستهلكين على اتخاذ خيارات مستدامة وصديقة للبيئة في سلوكهم الشرائي؟
· الحضور شخصيا لمبنى دائرة الطاقة لمقابلة فريق قسم حماية المستهلك
· تنفيذ واتباع سياسة إجراءات مكتوبة لكيفية التعامل مع شكاوى المتعاملين حول الخدمات المقدمة لهم؛